3 Jahre Vor-Ort-Service Upgrade 5WS0L09153 für Lenovo MIIX 720

Lenovo 3 Jahre Vor-Ort-Service Upgrade 5WS0A23681 für E570 5WS0A23681

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Produktinformationen "3 Jahre Vor-Ort-Service Upgrade 5WS0A23681 für E570"

Garantie Upgrade von 1 Jahr Depot/CCI Einsendung durch den Kunden auf 3 Jahre Vor-Ort-Service am nächsten Werktag **

  • Basisgarantie: 1 Jahre Depot/CCI Einsendung durch den Kunden
  • Upgrade auf: 3 Jahre Vor-Ort-Service
  • Garantienummer: 5WS0A23681
  • Garantietyp: ePack, E-Mail Lieferung

Modelle die kompatibel mit dieser Garantieerweiterung sind:

  • Machine Type: 20H5 (ThinkPad E570) Deutschland

Beschreibung:

Lenovo bietet ein breit gefächertes Angebot von Mehrwertdiensten, die den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lenovo-Produkte umfassen. Dank der preisgekrönten Serviceerfahrung können Produktivität und Benutzerzufriedenheit weiter optimiert werden, indem Ausfallzeiten gering gehalten werden und Sie oder Ihre IT-Mitarbeiter die Möglichkeit erhalten, sich auf die kritischen Probleme Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Alle Lenovo-Vor-Ort-Service-Garantien umfassen einen Kundendienst rund um die Uhr (zu geschäftsüblichen Zeiten) und die vollständige Deckung von Serviceleistungen, Teilen und Systemreparaturen für alle Herstellungsfehler bzw. aus der gängigen Verwendung herrührender Probleme, die bei Ihrem Lenovo-Produkt auftreten können. Falls ein Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, stellt Lenovo einen zertifizierten Techniker, der versuchen wird, Ihren Computer vor Ort zu reparieren. Ein Versand ist hierbei nicht nötig. Dieser Service deckt die Teile und die Arbeitskraft von Reparaturleistungen ab, wobei die Serviceleistung vor Ort in Ihrem Unternehmen erbracht wird. Wenn Lenovo festlegt, dass Ihr Produktproblem durch die Produktgarantie abgedeckt ist und nicht per Telefon oder über eine durch den Kunden austauschbare Einheit (CRU) gelöst werden kann, wird die Reparatur normalerweise am nächsten Arbeitstag vor Ort durchgeführt. Der Service steht während der normalen Geschäftszeiten von Lenovo im jeweiligen Land zur Verfügung. Für nach 16:00 Uhr eingehende Anrufe wird ein zusätzlicher Arbeitstag für diesen Service benötigt. Vor-Ort-Service steht nur in Stadtgebieten zur Verfügung. Die Reparatur am nächsten Arbeitstag kann nicht garantiert werden.

Lenovo Service Hotline im Notfall:

  • Telefonnummer: 0800-500-4618 (Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz)
  • Erreichbarkeit: 8 - 18 Uhr (Montag – Freitag)

Bitte immer bereithalten:

  • Produktname: z.B. Lenovo ThinkPad E570
  • Seriennummer: z.B.: PCXXGAST
  • MTM-Nummer: z.B.: 20H5
  • Rechnung und Rechnungsdatum
  • Genaue Fehlerbeschreibung
  • Wenn möglich, heben Sie bitte immer die Originalverpackung auf


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